填空題隨和型客戶表面上是不喜歡當(dāng)面拒絕別人的，所以要耐心地和他們周旋。對(duì)于性格隨和的客戶，服務(wù)人員的（）、（）自會(huì)起到意想不到的作用。
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固話用戶申請(qǐng)使用悅鈴業(yè)務(wù)如何收費(fèi)？
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什么是固定電話悅鈴業(yè)務(wù)？
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什么是固定電話補(bǔ)充業(yè)務(wù)？包含哪些業(yè)務(wù)（至少答出7個(gè)）
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什么是可視電話業(yè)務(wù)？
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什么是遇忙回叫業(yè)務(wù)？
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如何設(shè)置固定電話熱線號(hào)碼？
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固定網(wǎng)國(guó)際長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
遇忙回叫與遇忙記存呼叫業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同？
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什么是缺席用戶服務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}