單項選擇題（）協(xié)助營業(yè)廳經(jīng)理搞好營業(yè)廳文化園地、管理視窗等看板創(chuàng)建工作，增強團隊凝聚力，培養(yǎng)員工歸屬感。
A.質(zhì)檢經(jīng)理
B.培訓(xùn)經(jīng)理
C.信息分析經(jīng)理
D.庫管員
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1.單項選擇題根據(jù)公司規(guī)定，營業(yè)廳將營收現(xiàn)金于（）存入財務(wù)指定銀行的帳戶，營業(yè)尾款存到財務(wù)安全的金柜中。
A.營業(yè)結(jié)束之前
B.每項業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后
C.每天16：30之前
D.每天18：00之前
2.單項選擇題哪類崗位負責進行客戶引導(dǎo)、咨詢、查詢、演示、推介、產(chǎn)品或終端銷售、客戶挽留等工作？（）
A.銷售代表
B.受理員
C.值班經(jīng)理、引導(dǎo)員和咨詢員
D.銷售代表、引導(dǎo)員、咨詢員
3.單項選擇題營業(yè)結(jié)束后應(yīng)關(guān)閉所有的營業(yè)設(shè)施，包括：將各區(qū)域的營業(yè)設(shè)備如電腦、打印機、復(fù)印機、詳單打印機、手機充電器、電視機關(guān)閉，最后將（）關(guān)閉
A.電燈
B.外部燈箱
C.監(jiān)控設(shè)備
D.總電源
4.單項選擇題日結(jié)工作應(yīng)當將當日（）情況匯總并進行通報。
A.投訴
B.現(xiàn)場檢查
C.銷售、服務(wù)等工作
D.庫存
5.單項選擇題交班人應(yīng)將當天傳達的文件精神、活動方案及交班事宜等內(nèi)容詳細填寫在交接班本上，并與接班營業(yè)員（）的交接。
A.口頭交接
B.現(xiàn)場交接
C.三人以上交接
D.有書面化