多項(xiàng)選擇題在SPIN提問方式中，困難型問題和隱含問題的注意要點(diǎn)是什么？（）

A.以引導(dǎo)客戶為主，盡量讓客戶自己說出目前所遇到的困難
B.從收集的信息中分析客戶的潛在需求
C.從客戶面臨的各種困難，引導(dǎo)或詢問其已經(jīng)造成的影響
D.向客戶介紹我們的產(chǎn)品能解決他們的困難，并引導(dǎo)客戶
E.可以多問，問得越多成交的可能性越高


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題可以通過以下哪些方面對客戶進(jìn)行識別？（）

A.年齡
B.衣著打扮
C.長相
D.行為舉止
E.手機(jī)型號

2.多項(xiàng)選擇題影響客戶購買的三大要素是以下哪三個？（）

A.不需要
B.不了解
C.不清楚
D.不信任
E.不認(rèn)識

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些問題屬于SPIN中的隱含型問題？（）

A.不能聽想聽的音樂，看想看的視頻，您會不會有點(diǎn)郁悶？
B.您聽說過3G手機(jī)的一些功能嗎？
C.如果您不能及時接收郵件，會影響您某些事情的進(jìn)展嗎？
D.如果有緊急的事，直接用手機(jī)打長途挺貴的吧？
E.出差在外，如果不能及時回復(fù)郵件，會不會耽誤生意呢？

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些問題屬于SPIN中的需求回報(bào)型問題？（）

A.如果有個手機(jī)可以隨時隨地看到NBA直播，那不是很爽？
B.找網(wǎng)吧也要時間，如果耽誤了操作，損失不小吧？
C.張先生，聽說銀行的很多員工都在炒股，不知道您在股市有沒有一些投資？
D.李女士，有一種方法，讓您想孩子時，可以隨時隨地看到他，您覺得如何？
E.可以讓您隨時都可以利用電腦進(jìn)行股票操作，對您的幫助挺大的吧？

5.多項(xiàng)選擇題以下問題哪些屬于SPIN中的困難問題？（）

A.201卡是不是挺麻煩的，只能在宿舍里撥？
B.您到超市或逛街買東西的時候，有沒有遇到不知道要不要買，想問一下朋友的情況嗎？
C.傳得很慢，會不會耽誤到你們的業(yè)務(wù)往來？
D.好久不見，這段時間出差還像以前那樣多嗎？
E.出差在外，如果不能及時回復(fù)郵件，會不會耽誤生意呢？