多項(xiàng)選擇題應(yīng)對(duì)“虛情假意型”客戶(hù)的措施有以下哪些？（）

A.要有足夠的耐心
B.提出一些優(yōu)惠條件供客戶(hù)選擇
C.客戶(hù)不會(huì)要求打折
D.可以答應(yīng)客戶(hù)打折的要求
E.一向認(rèn)為提供的價(jià)格合理


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1.多項(xiàng)選擇題“虛情假意型”客戶(hù)一般都有以下哪些特點(diǎn)？（）

A.便面上很強(qiáng)勢(shì)
B.會(huì)積極響應(yīng)購(gòu)買(mǎi)
C.表面上十分和藹
D.缺少購(gòu)買(mǎi)的誠(chéng)意
E.如果銷(xiāo)售人員提出購(gòu)買(mǎi)事宜，客戶(hù)會(huì)或者左右而言他，或者裝聾作啞

2.多項(xiàng)選擇題“沉默寡言型”客戶(hù)一般都有以下哪些特點(diǎn)？（）

A.老成持重，穩(wěn)健不迫
B.對(duì)銷(xiāo)售人員的宣傳勸說(shuō)雖然認(rèn)真傾聽(tīng)，但反應(yīng)冷淡
C.不輕易談出自己的想法
D.喜歡談?wù)撟约旱南敕?br /> E.很愛(ài)激動(dòng)

3.多項(xiàng)選擇題“喋喋不休型”客戶(hù)的特點(diǎn)是下列哪些？（）

A.喜歡憑自己的經(jīng)驗(yàn)和主觀(guān)意志判斷事物
B.喜歡客觀(guān)地判斷事物
C.不肯輕易接受別人的觀(guān)點(diǎn)
D.比較喜歡接受別人的觀(guān)點(diǎn)
E.以上都對(duì)

4.多項(xiàng)選擇題和“豪爽干脆型”客戶(hù)打交道的要訣是以下哪些？（）

A.介紹產(chǎn)品時(shí)要干凈利落
B.要直接介紹產(chǎn)品，不繞彎子
C.可以慢慢地跟客戶(hù)介紹產(chǎn)品
D.介紹產(chǎn)品時(shí)要注意技巧性
E.以上都對(duì)

5.多項(xiàng)選擇題“豪爽干脆型”客戶(hù)的特點(diǎn)是下列哪些？（）

A.辦事干脆豪放
B.說(shuō)一不二，慷慨坦直
C.缺乏耐心
D.愛(ài)猶豫不決
E.思想變化快