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借記卡個人附屬卡升級允許零金額升級為主卡，單位卡附卡不允許升級。

如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請書辦理，如密碼也同時掛失，則不校驗密碼。

金穗借記卡卡片出現損壞時，客戶可到全國任一網點申請換領新卡。

金穗借記卡個人附屬卡開卡須經主卡持卡人簽名同意；單位附屬卡開卡必須經主卡申領單位同意。

個人附屬卡開卡必須經主持卡人同意。

存款人進行無卡存款時，須出示本人有效身份證件，并準確填寫持卡人的卡號和姓名，因存款人填寫錯誤引起的資金損失由存款人承擔。

個人附屬卡開卡無須經主主卡持卡人同意，單位附屬卡開卡必須經主卡申領單位同意，并提供主卡持卡人和附屬卡持卡人的有效身份證件等資料。

廢卡必須剪角壞磁。

客戶申請借記卡時填寫的個人結算賬戶申請書必須由網點負責人在申請表上的負責人簽名欄簽名。

借記卡密碼鎖定后，持卡人只能在省內任意網點申請解除鎖定，賬戶才能重新開通使用。