問答題
某銀行為縮短顧客到銀行辦理業(yè)務(wù)等待的時間。準(zhǔn)備采用兩種排隊方式進行試驗:一種是所有頤客都進入一個等待隊列:另—種是顧客在三千業(yè)務(wù)窗口處列隊3排等待。為比較哪種排隊方式使顧客等待的時間更短.兩種排隊方式各隨機抽取9名顧客。得到第一種排隊方式的平均等待時間為7.2分鐘,標(biāo)準(zhǔn)差為1.97分鐘。第二種排隊方式的等待時間(單位:分鐘)如下: