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填空題11696等語(yǔ)音增值類(lèi)業(yè)務(wù)，采用（）封頂原則：當(dāng)用戶(hù)對(duì)一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)的消費(fèi)額超過(guò)封頂值時(shí)，不再收取封頂值以外的費(fèi)用。

參考答案： 信息費(fèi)

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1.填空題11696等語(yǔ)音增值類(lèi)業(yè)務(wù)，對(duì)于按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)時(shí)，默認(rèn)情況下，播放完資費(fèi)提示音后（）秒開(kāi)始計(jì)費(fèi)。

參考答案：6

2.填空題“10158短信聽(tīng)”是指用戶(hù)撥打10158錄制（）發(fā)送給對(duì)方，來(lái)傳送消息的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)語(yǔ)音業(yè)務(wù)。撥打10158，用戶(hù)錄制需要傳達(dá)的語(yǔ)音短信，可以發(fā)送給（）個(gè)用戶(hù)。同時(shí)還能收聽(tīng)其他用戶(hù)發(fā)來(lái)的語(yǔ)音短信。

參考答案：語(yǔ)音短信、1或多

3.填空題語(yǔ)音信箱業(yè)務(wù)是指客戶(hù)因各種原因無(wú)法接聽(tīng)來(lái)話(huà)時(shí)，轉(zhuǎn)由語(yǔ)音信箱接聽(tīng)，并自動(dòng)記錄留言，并及時(shí)通知（）的業(yè)務(wù)。

參考答案：被叫客戶(hù)

4.填空題168電話(huà)聲訊服務(wù)是通過(guò)電話(huà)局里的自動(dòng)聲訊臺(tái)，由（）通過(guò)電話(huà)機(jī)查詢(xún)所需的信息。

參考答案：客戶(hù)

5.填空題160電話(huà)信息服務(wù)是由（）通過(guò)終端檢索出客戶(hù)所需信息，向客戶(hù)提供各類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)的業(yè)務(wù)。

參考答案：話(huà)務(wù)員

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