單項(xiàng)選擇題積分超過5500分或已申請(qǐng)我的E家套餐客戶是（）。

A.貴賓卡會(huì)員
B.鉆石卡會(huì)員
C.鉑金卡會(huì)員
D.以上均不是


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1.單項(xiàng)選擇題易登機(jī)服務(wù)屬于是（）系列的會(huì)員服務(wù)。

A.貴賓卡會(huì)員
B.鉆石卡會(huì)員
C.鉑金卡會(huì)員
D.以上均不是

2.單項(xiàng)選擇題綠色廣東公司八大服務(wù)承諾中，對(duì)收費(fèi)方面出現(xiàn)的錯(cuò)計(jì)多收應(yīng)如何處理？（）。

A.原銀奉還 
B.補(bǔ)償?shù)戎惦娦艠I(yè)務(wù) 
C.原銀奉還并補(bǔ)償?shù)戎惦娦艠I(yè)務(wù) 
D.原銀奉還并補(bǔ)償指定電信業(yè)務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題國內(nèi)電信產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)分類分為基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和（）。

A.基本電信業(yè)務(wù)
B.增值電信業(yè)務(wù)
C.轉(zhuǎn)型電信業(yè)務(wù)
D.補(bǔ)充電信業(yè)務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題電信局在一天中對(duì)電話費(fèi)按不同的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，這種定價(jià)策略叫（）。

A、心理定價(jià)策略
C、差別定價(jià)策略
B、地區(qū)定價(jià)策略
D、折扣與折讓策略

5.單項(xiàng)選擇題由黑白電視發(fā)展為彩色電視機(jī)，這樣的產(chǎn)品屬于（）。

A.換代新產(chǎn)品 
B.改進(jìn)新產(chǎn)品 
C.仿制新產(chǎn)品 
D.全新產(chǎn)品