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在通信企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境的研究中，影響經(jīng)濟環(huán)境因素主要有兩類：間接影響和直接影響，下列屬于間接影響因素是（）。

下列屬于顧客滿意度評價體系的原則有（）。

以下屬于SDH/MSTP網(wǎng)絡設備常見故障的是（）

以下不屬于光接入層傳輸網(wǎng)組成部分的是（）

以下哪項的組成結(jié)構(gòu)實際上是一種星形耦合器，其作用是在無源光網(wǎng)絡中進行光功率分配，即對光信號進行分路（）

以下不屬于PTN技術(shù)的是（）

以下不屬于PTN設備維修方法的是（）

現(xiàn)代公網(wǎng)移動通信采用（）工作方式。

以下不屬于無源光接入網(wǎng)主要接入方式的是（）

如果市場需求具有相似性，顧客的需求與偏好較為接近，購買習慣較類似，對營銷刺激的反應大體類似，則市場同質(zhì)性較高，宜采用（）。