A.規(guī)范性 B.重復性 C.非連續(xù)性 D.局部性
①有系統(tǒng)地;②進行資源的規(guī)劃與控制;③并將其轉化為產(chǎn)品或服務;④以創(chuàng)造出顧客價值與利益的過程。