單項(xiàng)選擇題加油站除了要穩(wěn)定好現(xiàn)有客戶外，更重要的是要發(fā)展（）。
A.新的業(yè)務(wù)
B.新的項(xiàng)目
C.新的客戶
D.大客戶
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1.單項(xiàng)選擇題收集客戶意見，衡量自己承諾目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題屬于客戶關(guān)系管理中（）方面的內(nèi)容。
A.客戶反饋管理
B.客戶信息交流
C.企業(yè)對(duì)顧客的承諾
D.顧客分析
2.單項(xiàng)選擇題卸油油氣回收系統(tǒng)，油罐應(yīng)設(shè)帶有（）報(bào)警功能的液位儀。
A.高液位
B.油高
C.溫度
D.壓力
3.單項(xiàng)選擇題加油油氣回收系統(tǒng)，加油時(shí)專用加油槍槍嘴根部的膠碗扣在汽車油箱口處并將其完全封閉，同時(shí)啟動(dòng)油氣（），將油箱內(nèi)的油氣回收到油罐內(nèi)。
A.閥門
B.回收泵
C.回收管
D.呼吸閥
4.單項(xiàng)選擇題用手搖泵或真空泵，配套隔爆電機(jī)應(yīng)距離油罐（）米以外，抽吸水雜。
A.3
B.4
C.5
D.6
5.單項(xiàng)選擇題油罐清洗時(shí)，首先要排除余油，再（），最后抽吸污雜。
A.機(jī)械抽吸
B.墊水
C.拆除管線
D.用水沖洗
最新試題
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成（），并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致，再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作，不打印手工報(bào)表。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通過（），讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn)，可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后，應(yīng)在系統(tǒng)中填寫（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題