單項選擇題360度考評方法中，對從事服務業(yè)、銷售業(yè)的人員特別重要的評價方法為（）。

A.客戶評價
B.自我評價
C.上級評價
D.同級評價


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1.單項選擇題“你會向其他人推薦這門課嗎？”屬于（）。

A.結果評估
B.反應評估
C.學習評估
D.行為評估

2.單項選擇題以下不屬于培訓課程內(nèi)容的選擇原則的是（）。

A.適應多樣化的學員背景
B.滿足學員在時間方面的需求
C.針對相同背景的學員設計培訓課程
D.使學員掌握生產(chǎn)技術和技能

3.單項選擇題企業(yè)在進行外部人力資源供給預測時，下列最難預測的人員是（）。

A.技職校畢業(yè)生
B.復員轉業(yè)人員
C.城鎮(zhèn)失業(yè)人員
D.大中院校應屆畢業(yè)生

4.單項選擇題（）就是通過多方面信息的采集和處理，對企業(yè)成功的關鍵點進行跟蹤和監(jiān)控。

A.關鍵績效指標
B.關鍵分析法
C.標桿基準法
D.關鍵競爭法

5.多項選擇題勞動力市場的制度結構要素有（）。

A.工會
B.最低社會保障
C.勞動力需求量
D.最低勞動標準
E.勞動力供給量

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