可劃分為以下四個層次： （1）客戶服務(wù)層 （2）營銷業(yè)務(wù)層 （3）營銷工作質(zhì)量管理層 （4）營銷管理決策層
滿足客戶的需求主要包括：要滿足客戶對電力產(chǎn)品的全部需求；要滿足客戶不斷變化的需求；要滿足不同客戶的需求。
最新試題
低壓用戶的內(nèi)線工程驗收時應(yīng)提供哪些資料？
什么是用電類別？
低壓架空導(dǎo)線跨越各類地區(qū)的對地距離是有何規(guī)定？
什么是日常用電營業(yè)工作？
《供電營業(yè)規(guī)則》對低壓三相四線制供電有何規(guī)定？
供電方案的答復(fù)時間有何規(guī)定？
什么是用戶內(nèi)部（受電）供電工程？什么是用戶外部供電工程？
業(yè)擴(kuò)報裝的主要作用是什么？
什么是戶名？
什么是供電方式？供電方式是怎樣分類的？