多項選擇題對辦理農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務(wù)類業(yè)務(wù)的共同要求和注意事項有:()

A.使用文明用語,熱情接待客戶。
B.認(rèn)真辦理業(yè)務(wù),建立搶修及服務(wù)網(wǎng)絡(luò),及時搞好事故搶修,履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。
C.達到三公開、四到戶、五統(tǒng)一的要求
D.嚴(yán)格考核抄表質(zhì)量,認(rèn)真審核用戶電量電費


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1.多項選擇題對辦理農(nóng)村低壓線損管理業(yè)務(wù)的共同要求和注意事項有:()

A.按時準(zhǔn)確地填報線損管理報表。
B.認(rèn)真進行線損調(diào)查分析,提出改進建議。
C.農(nóng)村居民用電客戶應(yīng)實現(xiàn)一戶一表,建立健全客戶信息檔案,并全面實現(xiàn)"四到戶"管理。
D.嚴(yán)格考核抄表質(zhì)量,認(rèn)真審核用戶電量電費。

2.多項選擇題對辦理農(nóng)村低壓電網(wǎng)抄、核、收業(yè)務(wù)管理的共同要求和注意事項有()。

A.應(yīng)根據(jù)農(nóng)村客戶用電實際情況,科學(xué)合理制定抄表周期和路線。
B.農(nóng)村居民用電客戶應(yīng)實現(xiàn)一戶一表,建立健全客戶信息檔案,并全面實現(xiàn)"四到戶"管理。
C.按時準(zhǔn)確地填報線損管理報表
D.嚴(yán)格考核抄表質(zhì)量,認(rèn)真審核用戶電量電費

4.多項選擇題農(nóng)電營銷類業(yè)務(wù)中主要涉及到以下崗位()。

A.地市公司農(nóng)電營銷管理崗位
B.縣市公司農(nóng)電營銷管理崗位
C.供電營業(yè)所農(nóng)電營銷管理崗位
D.電工組組長

5.多項選擇題農(nóng)電營銷類業(yè)務(wù)包含以下內(nèi)容()。

A.農(nóng)村低壓抄核收管理
B.農(nóng)村低壓電網(wǎng)線損管理
C.農(nóng)村低壓電力客戶服務(wù)
D.農(nóng)村低壓用電工程施工

最新試題

用電信息采集現(xiàn)場運維對象包括()。

題型:多項選擇題

《進一步精簡業(yè)擴手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》(國家電網(wǎng)營銷〔2015〕70號)要求信息公開,其中收費標(biāo)準(zhǔn)信息包括()、()及其他物價部門出臺的業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》規(guī)定,業(yè)擴報裝現(xiàn)場勘查時發(fā)現(xiàn)客戶現(xiàn)場如存在違約用電、竊電嫌疑等異常情況,勘查人員應(yīng)(),在違約用電、竊電嫌疑排查處理完畢后重新啟動業(yè)擴報裝流程。

題型:多項選擇題

進一步精簡業(yè)擴手續(xù)、提高辦電效率的“協(xié)同運作、一口對外”是指健全跨部門協(xié)同機制,深化系統(tǒng)集成應(yīng)用,實現(xiàn)流程融合、信息共享和()。

題型:多項選擇題

營業(yè)廳應(yīng)建立安全管理制度,按照自身條件配置并完善安全防范設(shè)施,明確安全職責(zé),確保()安全。

題型:多項選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴報裝工作全過程安全危險點辨識與預(yù)控手冊》規(guī)定,在低壓下戶線作業(yè),以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

業(yè)擴管理風(fēng)險主要包括:因()等原因,引起的重要用戶供電方式不符合安全可靠性要求、用戶受電裝置帶隱患接入電網(wǎng)等風(fēng)險。

題型:多項選擇題

國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》(國家電網(wǎng)企管〔2014〕1082號)規(guī)定,紙質(zhì)資料應(yīng)保留原件,確不能保留原件的,保留與原件核對無誤的復(fù)印件。()必須保留原件。

題型:多項選擇題

用電信息采集現(xiàn)場設(shè)備應(yīng)結(jié)合()等工作同步開展常規(guī)巡視。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》規(guī)定,裝表接電后,應(yīng)()依據(jù)現(xiàn)場實際情況填寫新裝(增容)送電單,并請客戶簽字確認(rèn)。

題型:多項選擇題