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（）就是根據(jù)與客戶約定的時(shí)間上門(mén)服務(wù)。萬(wàn)一因特殊原因需要變更時(shí)間或取消約定，應(yīng)（），切忌讓對(duì)方空候良久。

下列哪些用語(yǔ)為“服務(wù)忌語(yǔ)”（）。

原則上，每崗位代維人員在首次申報(bào)時(shí)，均須從現(xiàn)崗位的“初級(jí)”開(kāi)始申報(bào)技術(shù)等級(jí)的評(píng)定。（）

維人員應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，做到不遲到、不早退。（）

上門(mén)服務(wù)時(shí)，要備好（），工作完成后（）并帶走垃圾雜物。

如因工作需要進(jìn)入用戶家施工時(shí)，需穿上鞋套，如遇下雨天，應(yīng)將雨具放在室外。（）

因工作聯(lián)系使用用戶電話應(yīng)征求用戶同意后撥打付費(fèi)業(yè)務(wù)電話。（）

（）就是既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。

文明用語(yǔ)中的“十字”用語(yǔ)指（）。

除參加巡視員相關(guān)等級(jí)評(píng)定外，其余崗位技術(shù)等級(jí)評(píng)定均要求上一年績(jī)效及格以上。（）