單項(xiàng)選擇題NTR集團(tuán)在南非設(shè)有一家生產(chǎn)工廠，服務(wù)于南非、津巴布韋和贊比亞等非洲市場。工廠經(jīng)理弗格森指出，工廠的灌裝生產(chǎn)線的產(chǎn)量不符合標(biāo)志。他把一些員工從另一個(gè)部門轉(zhuǎn)移到瓶裝生產(chǎn)線，以增加產(chǎn)量。以下哪一個(gè)，如果真的，將支持這一糾正行動(dòng)最多（）
A.最近的一項(xiàng)研究顯示，目前瓶裝生產(chǎn)線的員工沒有動(dòng)力生產(chǎn)更多的產(chǎn)品
B.該廠有十六個(gè)部門，弗格森被授權(quán)跨部門調(diào)動(dòng)員工
C.業(yè)務(wù)管理小組進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，瓶裝生產(chǎn)線需要更多的員工
D.他轉(zhuǎn)到裝瓶線的大部分雇員在其目前的專業(yè)領(lǐng)域都非常熟練
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1.單項(xiàng)選擇題瓦萊麗是Kelbitron的工廠經(jīng)理，在美國和加拿大生產(chǎn)和銷售空調(diào)和暖氣設(shè)備的公司。她每月衡量工人的表現(xiàn)，并將其與既定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。根據(jù)員工的類型和工作性質(zhì)，她采用不同的方法來衡量工廠內(nèi)不同單位的表現(xiàn)。該廠有32個(gè)功能單位。每個(gè)單元根據(jù)裝配線上的順序命名為Unit-1～Unit-32。在收集用于測量Unit-27性能的信息時(shí)，瓦萊麗選擇口頭報(bào)告而不是統(tǒng)計(jì)報(bào)告。Unit-27監(jiān)控裝配線的流量。以下哪一項(xiàng)，如果屬實(shí)，最會(huì)削弱選擇口頭報(bào)告的決定（）
A.雇員的非口頭反饋被認(rèn)為對(duì)業(yè)績評(píng)估至關(guān)重要，因?yàn)檫@是對(duì)真相的更好的反映
B.研究表明，使用過濾信息進(jìn)行決策的管理者往往會(huì)做出糟糕的決定
C.主觀因素在衡量執(zhí)行例行任務(wù)（例如在裝配線上工作）的員工的表現(xiàn)時(shí)很重要
D.由于難以量化業(yè)績，需要大量資料來衡量該股的業(yè)績
2.單項(xiàng)選擇題瓦萊麗是Kelbitron的工廠經(jīng)理，在美國和加拿大生產(chǎn)和銷售空調(diào)和暖氣設(shè)備的公司。她每月衡量工人的表現(xiàn)，并將其與既定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。根據(jù)員工的類型和工作性質(zhì)，她采用不同的方法來衡量工廠內(nèi)不同單位的表現(xiàn)。該廠有32個(gè)功能單位。每個(gè)單元根據(jù)裝配線上的順序命名為Unit-1～Unit-32。Unit-32對(duì)空調(diào)器進(jìn)行功能測試和質(zhì)量分析。瓦萊麗決定通過個(gè)人觀察來衡量Unit-32工人的表現(xiàn)。以下哪些額外信息將為她決定使用個(gè)人觀察提供最大的支持（）
A.在最近的一次反饋會(huì)議上，Unit-32的大多數(shù)雇員都要求有一個(gè)公平的業(yè)績衡量計(jì)劃
B.瓦萊麗需要立即提供資料，以支持應(yīng)予履行的考績
C.Kelbitron 政策指出，業(yè)績計(jì)量應(yīng)不受偏見
D.該股的任務(wù)被認(rèn)為是復(fù)雜的，在衡量業(yè)績時(shí)需要對(duì)工作活動(dòng)進(jìn)行密集的報(bào)道
