單項選擇題一般地說，當(dāng)內(nèi)外部故障成本之和大于70%，預(yù)防成本小于10%時，工作重點應(yīng)放在（）方面。
A、加強預(yù)防性
B、改進檢驗程序
C、維持和控制
D、鞏固工序控制的成效
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1.單項選擇題以下項目中屬于間接質(zhì)量成本的是（）。
A、停工損失
B、工序控制費
C、供應(yīng)商質(zhì)量成本
D、退貨費
2.單項選擇題在采購質(zhì)量管理過程中，與質(zhì)量管理部門無關(guān)的職責(zé)有（）。
A、缺陷嚴重性分類
B、制定采購政策
C、供應(yīng)商評級
D、確定貨源
