填空題(四級(jí))講究言談禮儀是保證談話及服務(wù)順利進(jìn)行的潤(rùn)滑劑，可以使郵政員工與客戶的_____更加順暢有效。
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(三級(jí))經(jīng)營(yíng)者是指為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)的公民、______或者其他經(jīng)濟(jì)組織。
題型：填空題
(三級(jí))國(guó)際郵件資費(fèi)按寄遞方式分為航空郵件資費(fèi)、（）
題型：多項(xiàng)選擇題
國(guó)內(nèi)特準(zhǔn)免費(fèi)寄遞的郵刊：包括義務(wù)兵免費(fèi)信件、郵政公事、盲人讀物和_____。(四級(jí))
題型：填空題
(三級(jí))合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止_____的協(xié)議。
題型：填空題
經(jīng)營(yíng)者的主體包括居民、法人和其他經(jīng)濟(jì)組織。(三級(jí))
題型：判斷題
(三級(jí))國(guó)際郵件除保價(jià)郵件以外，各類（）內(nèi)禁止寄遞金銀首飾、寶石及其他貴重物品。
題型：多項(xiàng)選擇題
(三級(jí))當(dāng)事人訂立合同，可采取承諾、_____方式。
題型：填空題
(三級(jí))不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是指經(jīng)營(yíng)者違反法律，損害其他經(jīng)營(yíng)者的_____，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。
題型：填空題
(三級(jí))國(guó)家秘密載體文件的秘密級(jí)別分為（）秘密三種。
題型：多項(xiàng)選擇題
(三級(jí))消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指調(diào)整在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的______的總稱。
題型：填空題