A、服務(wù)準(zhǔn)則
B、服務(wù)方針
C、質(zhì)量方針
D、道德準(zhǔn)則
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B、4千克
C、５千克
D、8千克
A、違禁物品
B、危險(xiǎn)物品
C、違法物品
D、公用物品
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(三級(jí))不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是指經(jīng)營(yíng)者違反法律，損害其他經(jīng)營(yíng)者的_____，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。
(三級(jí))消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指調(diào)整在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過(guò)程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的______的總稱。
(三級(jí))郵政特快專遞業(yè)務(wù)的特點(diǎn)集中表現(xiàn)在（）。
(三級(jí))民法是我國(guó)的基本法之一,主要調(diào)整的是平等主體的公民之間、法人之間_____的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系。
《中華人民共和國(guó)郵政法》是保護(hù)()，調(diào)整郵政企業(yè)和用戶之間及各部門(mén)之間的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。(四級(jí))
(三級(jí))財(cái)產(chǎn)所有權(quán)指所有人依法對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)享有_____、使用、收益和處分的權(quán)利。用戶對(duì)郵件、匯款享有_____。
郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)主要包括國(guó)內(nèi)利國(guó)際郵件寄遞，國(guó)內(nèi)報(bào)刊發(fā)行、()以及國(guó)務(wù)院郵政主管部門(mén)規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他業(yè)務(wù)。(四級(jí))
(三級(jí))國(guó)際郵件除保價(jià)郵件以外，各類（）內(nèi)禁止寄遞金銀首飾、寶石及其他貴重物品。
公民和法人的民事權(quán)利主要包括（）。
(三級(jí))郵政企業(yè)的營(yíng)業(yè)人員強(qiáng)迫用戶匯轉(zhuǎn)儲(chǔ)，則違反了（）第六條“公用企業(yè)或者其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者，不得限定他人購(gòu)買其指定的經(jīng)營(yíng)者的商品，以排擠其他經(jīng)營(yíng)者的公平競(jìng)爭(zhēng)”。