單項(xiàng)選擇題危機(jī)處理的第一件大事是（）。

A、控制損失
B、深入現(xiàn)場(chǎng)，了解事實(shí)
C、成立危機(jī)管理小組
D、分析情況，確定對(duì)策


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1.單項(xiàng)選擇題公關(guān)活動(dòng)的基本傳播策略不包括（）的傳播策略。

A、不同目標(biāo)公眾
B、不同傳播期
C、不同媒介
D、突出重點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題一般情況下，公文中的祈使句通過(guò)（）來(lái)表達(dá)。

A、語(yǔ)氣詞
B、慣用的句式
C、感嘆詞
D、無(wú)主句

3.單項(xiàng)選擇題競(jìng)選中的各種助選團(tuán)體、工商業(yè)中的集團(tuán)消費(fèi)者、訂購(gòu)者屬于（）。

A、個(gè)體公眾
B、組織公眾
C、內(nèi)部公眾
D、外部公眾

4.單項(xiàng)選擇題假日出現(xiàn)的旅客高峰、招生考試時(shí)出現(xiàn)的考生及家長(zhǎng)等屬于（）。

A、目標(biāo)公眾
B、臨時(shí)公眾
C、周期公眾
D、穩(wěn)定公眾

5.單項(xiàng)選擇題從管理作用看，公關(guān)職能部門在組織中扮演的是（）。

A、“中心”角色
B、“中介”角色
C、“決策”角色
D、“計(jì)劃”角色