多項選擇題(四級)郵政儲匯營業(yè)員應遵循“()”的宗旨。
A、客戶至上
B、客戶第一
C、服務第一
D、服務至上
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2.多項選擇題(四級)言談禮儀的要求聲音優(yōu)美、語速適當、語調(diào)柔和、()。
A、表情高雅
B、音量適中
C、姿態(tài)優(yōu)美
D、吐字清晰
3.多項選擇題報刊可按()及文字三種標準分類。(四級)
A.出版地區(qū)
B.刊期
C.訂期
D.發(fā)行時間
4.多項選擇題(四級)郵政職業(yè)道德要求“守紀”要求()。
A、遵守通信章程
B、遵守通信紀律
C、嚴守通信秘密
D、嚴守通信紀律
最新試題
(三級)民法是我國的基本法之一,主要調(diào)整的是平等主體的公民之間、法人之間_____的財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系。
題型:填空題
使用EMS業(yè)務既可以到各郵政局交寄,也可以撥打服務電話(),即有專人專車上門收寄。
題型:單項選擇題
(三級)國家秘密載體文件的秘密級別分為()秘密三種。
題型:多項選擇題
(三級)財產(chǎn)所有權(quán)指所有人依法對自己的財產(chǎn)享有_____、使用、收益和處分的權(quán)利。用戶對郵件、匯款享有_____。
題型:填空題
國內(nèi)特準免費寄遞的郵刊:包括義務兵免費信件、郵政公事、盲人讀物和_____。(四級)
題型:填空題
(三級)郵政企業(yè)的營業(yè)人員強迫用戶匯轉(zhuǎn)儲,則違反了()第六條“公用企業(yè)或者其他依法具有獨占地位的經(jīng)營者,不得限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品,以排擠其他經(jīng)營者的公平競爭”。
題型:單項選擇題
(三級)不正當競爭是指經(jīng)營者違反法律,損害其他經(jīng)營者的_____,擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。
題型:填空題
(三級)國際郵件資費按寄遞方式分為航空郵件資費、()
題型:多項選擇題
(三級)下列不屬于郵政物流業(yè)務服務范圍的是()。
題型:單項選擇題
(三級)中國是()年加入萬國郵政聯(lián)盟的。
題型:單項選擇題