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問答題
【簡答題】公關(guān)策劃的程序分為哪幾個(gè)階段？包括哪些步驟？
答案：
公關(guān)策劃分為兩個(gè)階段，即準(zhǔn)備階段和策劃階段。各階段的步驟是：
準(zhǔn)備階段包括：調(diào)查材料分析、確定目標(biāo)
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問答題
【簡答題】公共關(guān)系從業(yè)人員的基本素質(zhì)包括哪些方面的內(nèi)容？
答案：
（1）公共關(guān)系專業(yè)人員的公共關(guān)系意識(shí)（五大意識(shí)）
（2）公共關(guān)系專業(yè)人員的心理素質(zhì)（氣質(zhì)、性格、能力）
（2）公共關(guān)系專業(yè)人員的心理素質(zhì)（氣質(zhì)、性格、能力）
