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能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

公共關(guān)系之父是（），而公共關(guān)系學之父是（）。

以下不屬于公共關(guān)系人員應該具備的能力是（）。

大中型公共關(guān)系公司的組織機構(gòu)包括（）

《中國國際公共關(guān)系協(xié)會會員行為準則》于（）年1月1日起正式實施。

組織形象的“軟件”部分指的是（）

公關(guān)特別節(jié)目又可稱為（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機特征是（）

選擇公共關(guān)系公司的標準不包括（）。

（）是在公共關(guān)系演講時不可取的。