多項選擇題公共事業(yè)管理目標的基本作用是（）。
A、導向作用
B、激勵作用
C、控制作用
D、協(xié)調(diào)作用
E、溝通作用
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1.多項選擇題公民參與公共事業(yè)管理的基本方式有（）。
A.公開聽證
B.民意調(diào)查
C.咨詢委員會
D.審計
E.利益群體
2.單項選擇題公共事業(yè)管理問題的提出和確認過程必須通過充分的調(diào)查研究。調(diào)查研究方法有兩大類，即，直接調(diào)查法和間接調(diào)查法。問卷法是直接調(diào)查法的主要方式之一，也稱為民意測驗，問卷的形式有（）。
A、是非法
B、選擇法
C、計分法
D、等級排列法（或語義級差法）
E、A+B+C+D
