A、溝通管理計(jì)劃應(yīng)是正式的，根據(jù)項(xiàng)目需要可以是非常詳細(xì)或粗略框架式的 
B、溝通管理計(jì)劃確定項(xiàng)目干系人的信息和溝通需求 
C、溝通管理計(jì)劃不一定需要得到客戶(hù)的正式認(rèn)可才能實(shí)施 
D、溝通管理計(jì)劃中應(yīng)包含用于溝通的信息，包括信息格式、內(nèi)容和細(xì)節(jié)水平

A、表達(dá) 
B、噪聲 
C、意見(jiàn) 
D、行動(dòng)