填空題所謂全方位的溝通是指與客戶溝通時(shí)，不僅要傾聽(tīng)，還要學(xué)會(huì)（）；不僅注重語(yǔ)言溝通，還要注重（）。
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調(diào)查報(bào)告是調(diào)查工作的最終成果，對(duì)談判有直接的指導(dǎo)作用。
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IP地址中D類地址分配給規(guī)模特別大的網(wǎng)絡(luò)使用。
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“全球眼”以VPN技術(shù)為基礎(chǔ)。
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撰寫調(diào)研報(bào)告是調(diào)研活動(dòng)的最后一步，也是最重要的一步，因?yàn)檫@一步是對(duì)調(diào)研活動(dòng)的工作成果進(jìn)行總結(jié)。
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VSAT不支持Internet接入。
題型：判斷題
購(gòu)買決策過(guò)程包括5個(gè)階段：需要確認(rèn)，信息收集，對(duì)可供選擇方案的評(píng)估，購(gòu)買決策和購(gòu)后行為。購(gòu)買過(guò)程在實(shí)際購(gòu)買發(fā)生之前已開(kāi)始，并且在購(gòu)買之后不會(huì)有持續(xù)的影響。
題型：判斷題
公共關(guān)系決策包括：確定公共關(guān)系活動(dòng)目標(biāo)、選擇傳播渠道、制定公共關(guān)系活動(dòng)方案、公關(guān)方案的實(shí)施、公關(guān)效果的評(píng)估。
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家庭信息箱是光纖入戶布線的基本組成部分之一。
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IP電話采用電路交換技術(shù)，對(duì)中繼電路采用統(tǒng)計(jì)復(fù)用，可以大大提高線路利用率。（×）197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。
題型：判斷題
內(nèi)容型記錄指記原話和說(shuō)話方式。
題型：判斷題