最新試題

總機(jī)服務(wù)的入網(wǎng),預(yù)受理時(shí)限為()個(gè)工作日。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

跨省政企移動(dòng)單機(jī)業(yè)務(wù)(含無(wú)線上網(wǎng)卡)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),時(shí)限為()個(gè)工作日(不含客戶原因)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對(duì)4A及以上客戶,時(shí)限為()個(gè)工作日內(nèi)按需開(kāi)通。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照行業(yè)主管部門(mén)規(guī)定,對(duì)詳單查詢,能提供最近長(zhǎng)話()個(gè)月已出帳詳單查詢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照行業(yè)主管部門(mén)規(guī)定,提供最近()個(gè)月已出帳賬單查詢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

新視通業(yè)務(wù)的入網(wǎng)和業(yè)務(wù)變更(升速/降速)在不需要做本地電路接入,只做平臺(tái)數(shù)據(jù),時(shí)限要求為()個(gè)工作日

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在賬單服務(wù)中,能提供()話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)終端上,能提供帳單查詢的()打印

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電信營(yíng)業(yè)廳提供()服務(wù),客戶只需在打印出的受理單上簽字。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

VIP客服經(jīng)理服務(wù),按照預(yù)約的時(shí)間上門(mén)服務(wù),如遇天氣、交通等原因無(wú)法按預(yù)約時(shí)間到達(dá),應(yīng)()客戶,說(shuō)明原因,取得諒解。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題