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【簡答題】請簡述推銷人員采用“逐戶訪問法”尋找客戶的優(yōu)、缺點(diǎn)。
答案:
優(yōu)點(diǎn):
①在鎖定的目標(biāo)客戶中不放過任何一個(gè)有可能成交的客戶;
②可借機(jī)進(jìn)行市場調(diào)查,了解目標(biāo)客戶的需...
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問答題
【簡答題】請簡述轉(zhuǎn)換成本可以歸為哪幾類?
答案:
一類是時(shí)間和精力上的轉(zhuǎn)換成本,包括學(xué)習(xí)成本、時(shí)間成本、精力成本等;另一類是經(jīng)濟(jì)上的轉(zhuǎn)換成本,包括利益損失成本、金錢損失成...
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問答題
【簡答題】簡述企業(yè)管理客戶關(guān)系的意義。
答案:
①能降低企業(yè)維系老客戶和開發(fā)新客戶的成本;
②能降低企業(yè)與客戶的交易成本;
③能給企業(yè)帶來源源不斷的...
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