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組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及（）。

屬于傾聽者障礙的有（）

弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是（）。

管理溝通的渠道包括（）

?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。

?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。

以下哪些屬于聽眾的心理特點(diǎn)（）

管理溝通的障礙包括（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

?變革的心理障礙包括（）。