單項選擇題如客戶前期曾因參加營銷活動開通捆綁套餐將無法開通4G主體套餐,需待捆綁到期后(或到廳尋找()授權(quán))方能辦理4G套餐。
A.客戶經(jīng)理
B.前臺營銷代表
C.自助終端
D.終端營銷經(jīng)理
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1.單項選擇題4G備卡激活NGBOSS路徑:客戶信息管理--個人客戶統(tǒng)一視圖--()--使用備卡。
A.個人客戶
B.SIM信息
C.產(chǎn)品訂購?fù)擞?br />
D.關(guān)聯(lián)號碼
2.單項選擇題參加活動的4G客戶(存量客戶):首次參加活動免SIM卡費(fèi),另外需繳納多少費(fèi)用()。
A.35元
B.15元
C.免費(fèi)
D.按各品牌補(bǔ)換卡(全球通、預(yù)付費(fèi))資費(fèi)收取
3.單項選擇題智能網(wǎng)客戶辦理4G套餐生效的時間為:()
A.下月一號
B.次月月結(jié)
C.下次月結(jié)
D.下下月底前
4.單項選擇題()年()月()日起一線可直接受理4G業(yè)務(wù)辦理。
A.2014-1-1
B.2014-1-28
C.2014-2-1
D.2014-3-1
5.單項選擇題登記4G專席后,每天【8:00-19:59】成功登記,承諾客戶在一般情況下()小時內(nèi)有專人回復(fù)。
A.3
B.2
C.48
D.24
最新試題
4G自選套餐以下哪幾項為必選()
題型:多項選擇題
4G移動數(shù)據(jù)流量資費(fèi)收費(fèi)單位不再為KB為單位,最小收費(fèi)單位為MB,用戶每月話單累計后,精確到小數(shù)點(diǎn)后0位向用戶收費(fèi)
題型:判斷題
存量客戶未補(bǔ)換4G卡,能否開通4G服務(wù)功能()
題型:單項選擇題
客戶購買4G手機(jī)并承諾消費(fèi)88元/月,贈送多少流量?
題型:問答題
4G自選套餐中,流量、語音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包等可以自由選擇,沒有限定。
題型:判斷題
非USIM卡是否可開通4G服務(wù)功能()
題型:單項選擇題
補(bǔ)換4G-USIM卡和USIM卡開戶,BOSS系統(tǒng)是否會自動同步開通4G服務(wù)功能()
題型:單項選擇題
新的“和”品牌有三個品牌俱樂部,口號分別是和你一起享、和你一起動、和你一起樂!
題型:判斷題
4G網(wǎng)絡(luò)是蜂窩移動技術(shù)寬帶化和無線寬帶技術(shù)移動化的匯聚點(diǎn)。
題型:判斷題
用戶更換USIM,才能辦理4G資費(fèi)
題型:判斷題