單項(xiàng)選擇題ITLL在IT服務(wù)管理領(lǐng)域被認(rèn)為是（）。

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B.IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
C.為IT服務(wù)管理而提供的標(biāo)準(zhǔn)模型
D.服務(wù)管理過程設(shè)計(jì)的理論框架


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