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信息導(dǎo)航企業(yè)名片業(yè)務(wù)向前向用戶(hù)收取通信費(fèi)外，也需向后向客戶(hù)收取使用費(fèi)。
在呼入型呼叫中心里平穩(wěn)型來(lái)電規(guī)律是一個(gè)典型特征。
賬單廣告媒體：是指利用中國(guó)聯(lián)通自有賬單載體或者賬單寄送途徑為廣告客戶(hù)提供形象、信息、產(chǎn)品宣傳的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
信息導(dǎo)航預(yù)定類(lèi)業(yè)務(wù)商旅服務(wù)對(duì)前向用戶(hù)收取服務(wù)費(fèi)，與合作伙伴進(jìn)行結(jié)算。
信息導(dǎo)航查詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)屬于全國(guó)統(tǒng)一管理的屬地化平臺(tái)業(yè)務(wù)。
僅聯(lián)通用戶(hù)可收聽(tīng)10155點(diǎn)播語(yǔ)音節(jié)目。。聯(lián)通用戶(hù)及其他移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)和固網(wǎng)用戶(hù)均可收聽(tīng)。
信息導(dǎo)航短信報(bào)號(hào)業(yè)務(wù)向前向用戶(hù)收取通信費(fèi)外，也需向后向客戶(hù)收取使用費(fèi)。
160電話(huà)信息服務(wù)是由客戶(hù)通過(guò)終端檢索出客戶(hù)所需信息，向客戶(hù)提供各類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)的業(yè)務(wù)。
信息導(dǎo)航行業(yè)信息類(lèi)業(yè)務(wù)中國(guó)聯(lián)通提供業(yè)務(wù)接入渠道、平臺(tái)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和用戶(hù)資源、業(yè)務(wù)資源。合作商提供行業(yè)資源和商家資源。。業(yè)務(wù)資源由合作商提供。
呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特別座席代表。