A.決定開發(fā)一種新產(chǎn)品 B.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模 C.對(duì)例行問題做決定 D.接受上級(jí)命令
A.阻力的后果 B.阻力的發(fā)展 C.阻力的反應(yīng) D.阻力的過程
A.培訓(xùn)管理者的傾聽技巧 B.設(shè)置開放信箱或電話 C.實(shí)施走動(dòng)管理 D.更多使用書面文字形式溝通