單項選擇題（）是事先設(shè)計好的做事的程序。
A.組織設(shè)計
B.決策
C.計劃
D.控制
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1.單項選擇題（）是企業(yè)傳遞信息的首選媒介。
A、廣播
B、電視
C、網(wǎng)絡(luò)
D、報紙
2.單項選擇題（）是企業(yè)的“金字招牌”，是企業(yè)無形形象的主要內(nèi)容。
A.企業(yè)信譽
B.企業(yè)理念
C.產(chǎn)品形象
D.社會形象
