A.堅決拒絕為顧客加油
B.為顧客正常加油
C.正常加油，但要求顧客按調(diào)價前后的均價付款
D.耐心向顧客解釋后，等待油品價格調(diào)整完畢后為顧客加油
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A.三個月
B.半年
C.九個月
D.一年
A.合格期
B.生產(chǎn)日期
C.保質(zhì)期
D.保鮮期
A.0.15%；30
B.0.2%；30
C.0.3%；50
D.0.5%；50
A.30、50
B.40、60
C.45、80
D.50、100
A.一、4、10
B.二、5、8
C.一、5、10
D.二、4、8
最新試題
建立一個準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進(jìn)行綜合管理的是（）。
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。
下列投訴屬于無效投訴的是（）
95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。
客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對檔案進(jìn)行專人管理。
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
通過（），讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn)，可增強顧客對加油站的信心。
加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或（）點擊“日結(jié)”按鈕，完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作，如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限，應(yīng)及時報上級公司處理。