單項選擇題消費者從大眾傳媒、消費者保護組織等處得到的有關(guān)信息是（）。
A.商業(yè)來源
B.個人來源
C.經(jīng)驗來源
D.公共來源
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1.單項選擇題屬于消費者購買決策過程中購買后的過程是（）。
A.認識需要
B.評估選擇
C.收集信息
D.購買評價
2.單項選擇題消費者購買決策過程的起點是（）。
A.收集信息
B.評估選擇
C.認識需要
D.購買決策
3.單項選擇題有固定收入，有獨立生活能力，幾乎沒有經(jīng)濟負擔，消費多選擇去看電影、唱歌、購買體育用品和休閑服裝或?qū)W習資料，這類消費者一般屬于家庭生命周期的（）。
A.新婚階段
B.單身未婚階段
C.老年階段
D.育兒階段
4.單項選擇題不是社會階層的分類標準的是（）。
A.收入水平
B.教育水平
C.職業(yè)
D.性別
5.單項選擇題在顧客心理活動過程中，能夠引起和維持人們活動并使之朝著一定得目標行進的愿望或意愿稱為（）。
A.動機
B.認知
C.需求
D.學習
最新試題
特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。
題型：判斷題
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。
題型：判斷題
由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。
題型：判斷題
產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。
題型：判斷題
迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟的領(lǐng)先者，近年來流媒體業(yè)務(wù)盈利能力卻未能得到長足發(fā)展，其原因可能包括（）
題型：多項選擇題
10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。
題型：判斷題
社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。
題型：判斷題
某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）
題型：多項選擇題
某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
題型：判斷題
某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產(chǎn)品線拓展的益處。
題型：判斷題