單項選擇題客戶辦理保管箱IC卡掛失每次按《中國農業(yè)銀行服務價格標準》（2012版）標準價格收取掛失手續(xù)費（）。

A.10元
B.20元
C.30元
D.40元


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1.多項選擇題下列不能作為開立儲蓄存款帳戶有效證件的有（）。

A.學生證
B.機動車駕駛證
C.介紹信
D.身份證復印件

2.多項選擇題關于代理取款，以下說法正確的是（）。

A.借記卡柜臺取款只能本人辦理，不允許代理。
B.借記卡柜臺代理取款超過5萬元的，需對代理人身份證件進行聯(lián)網核查
C.借記卡柜臺代理取款超過5萬元的，需提供持卡人與代理人雙方的有效身份證件
D.借記卡柜臺代理取款超過5萬元的，需對持卡人身份證件進行聯(lián)網核查

3.多項選擇題僅憑持卡人居民身份證件難以核實客戶身份時，受理網點可以（）

A.要求客戶提供戶口簿、護照、駕駛證等其他身份輔助證明材料。
B.網點柜員或主管通過我行系統(tǒng)預留的客戶電話，直接與持卡人聯(lián)系確認。
C.要求客戶回原發(fā)卡網點。原發(fā)卡可以采取調閱原開卡申請資料核對卡片申領人簽名、比對留存的身份證件復印件、上門調查等方式，對客戶身份進行審查。
D.要求客戶提供公安機關證明。

4.多項選擇題以下關于自助設備取鈔時現(xiàn)金調撥的說法錯誤的是（）。

A.從自助設備鈔箱取出現(xiàn)金時，必須由雙人進行清點。
B.資金清點完畢后要立即進行實物交接。
C.進行自助設備取鈔時現(xiàn)金調撥時，必須經網點負責人同意。
D.資金調撥處理時應在ABIS系統(tǒng)中將資金從自助設備調入到柜員現(xiàn)金箱。

5.多項選擇題支行或自助設備集中運營管理機構要建立自助設備管理檔案，包括（）。

A.《中國農業(yè)銀行自助設備基本信息表》
B.《中國農業(yè)銀行自助設備密鑰生成登記簿》
C.《中國農業(yè)銀行匯票自助設備密鑰使用、銷毀登記簿》
D.《中國農業(yè)銀行自助設備巡檢登記簿》

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