單項選擇題下列選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網點柜員基本職責的是（）。

A、負責所在臺席現金、重要空白憑證及有價單證、業(yè)務章戳的管理、領用、使用、日終封裝和上繳
B、嚴格按照規(guī)章制度和操作規(guī)程辦理各項業(yè)務
C、向客戶提供準確、快捷、有效的服務
D、負責中高端客戶的識別以及信息的收集和傳遞，挖掘潛在客戶資源


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1.多項選擇題下列選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網點大堂經理應持有的證書有（）。

A、理財從業(yè)資格證
B、銀行業(yè)從業(yè)資格證
C、保險從業(yè)代理資格證
D、證券從業(yè)資格證

2.多項選擇題下列選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網點理財經理應持有的證書有（）。

A、反假貨幣上崗資格證
B、銀行業(yè)從業(yè)資格證
C、保險從業(yè)代理資格證
D、證券從業(yè)資格證

3.多項選擇題下列選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網點柜員應持有的證書有（）。

A、反假貨幣上崗資格證書
B、銀行業(yè)從業(yè)資格證
C、保險從業(yè)代理資格證
D、證券從業(yè)資格證

4.多項選擇題下列關于郵政儲蓄營業(yè)網點員工服務技能規(guī)范的說法，正確的有（）。

A、應掌握各項金融業(yè)務知識及規(guī)章制度
B、應熟練、操作本崗位的各種電子設備
C、點鈔應做到點準、墩齊、扎緊，蓋章清楚端正
D、漢字和數字錄入每分鐘不少于80字

5.多項選擇題下列關于郵政儲蓄營業(yè)網點員工職業(yè)道德的說法，正確的有（）。

A、員工要遵守《中國銀行業(yè)從業(yè)人員道德行為公約》和《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中的職業(yè)道德要求
B、員工要認真學習并遵守有關金融方面的法律、法規(guī)和條例，以及內部規(guī)章制度
C、堅持首問負責制，向客戶提供真實、準確的信息
D、員工認真學習現代科學理論知識和業(yè)務技術，掌握本崗位業(yè)務技能