單項選擇題寫字樓的客務(wù)服務(wù)主要是指（）服務(wù)。
A.前臺
B.租賃
C.商務(wù)
D.銷售
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1.單項選擇題下列不屬于住宅小區(qū)物業(yè)管理的特點的是（）。
A.重物不重人
B.重服務(wù)
C.重開發(fā)利用
D.重盈利
2.單項選擇題建設(shè)部1995年制定的《全國優(yōu)秀管理小區(qū)標準》規(guī)定，房屋零修及時率應(yīng)達到（）以上。
A.98%
B.98.5%
C.99%
D.100%
3.單項選擇題業(yè)主自治管理的最高權(quán)力機構(gòu)時（）。
A.政府主管部門
B.物業(yè)管理公司
C.業(yè)主委員會
D.業(yè)主大會或業(yè)主大表達會
4.單項選擇題一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，入住率達到一定比例，可通過協(xié)商選舉業(yè)主房管小組成員，組成業(yè)主小組，一般按（）建筑面積產(chǎn)生一名小組成員。
A.100~300㎡
B.300~500㎡
C.500~1000㎡
D.1000~1200㎡
5.單項選擇題（）是對物業(yè)管理員基本要求，也是職業(yè)道德中的首要有求。
- A.兢兢業(yè)業(yè)，熱情服務(wù)
- B.積極主動，講求實效
- C.實事求是，辦事公道
- D.忠于職守，盡職盡責(zé)