單項(xiàng)選擇題對(duì)于在100元以下（含100元）的短款需要查看錄像的，由（）一同到銀行查看。

A.票務(wù)中心收益審核員、站務(wù)中心票務(wù)協(xié)理員和車站當(dāng)事人
B.票務(wù)室收益審核員、安保部票務(wù)稽查員和車站當(dāng)事人
C.客運(yùn)部相關(guān)人員、站務(wù)中心票務(wù)協(xié)理員和車站當(dāng)事人
D.票務(wù)中心收益審核員、客運(yùn)部相關(guān)人員和車站當(dāng)事人


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1.單項(xiàng)選擇題IC卡在付費(fèi)區(qū)內(nèi)超時(shí)，其間乘坐兩次地鐵的處理過程中，不包括以下哪一項(xiàng)（）。

A.填寫《乘客事務(wù)處理單》
B.根據(jù)乘客所報(bào)上次出站點(diǎn)按所持車票優(yōu)惠金額補(bǔ)收相應(yīng)現(xiàn)金更新IC卡
C.按所持車票優(yōu)惠金額收取本次乘車費(fèi)用發(fā)售付費(fèi)出站票
D.按所持車票優(yōu)惠金額收取本次乘車費(fèi)用更新IC卡

2.單項(xiàng)選擇題IC卡在付費(fèi)區(qū)內(nèi)無進(jìn)站信息的處理過程中，不包括以下哪一項(xiàng)（）。

A.填寫《乘客事務(wù)處理單》
B.根據(jù)乘客所報(bào)站點(diǎn)按照所持車票計(jì)費(fèi)金額收取現(xiàn)金發(fā)售相應(yīng)車程的付費(fèi)出站票
C.更新IC卡
D.不更新IC卡