填空題交通事故受傷人員的現(xiàn)場急救包括（）四項。

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2.多項選擇題車險小額人傷案件快速處理流程（）

A、公司查勘人員在第一現(xiàn)場、門診部或醫(yī)院，詳細了解傷者傷情
B、查勘人員準確向人傷調(diào)查崗描述傷情，報告具體情況，并聽取人傷調(diào)查崗專業(yè)意見后與客戶和傷者進行溝通協(xié)商
C、被保險人、傷者或第三者與公司查勘人員三方簽定一次性定損協(xié)議
D、必須報警處理，定損金額2000元以上由交警出具裁決
E、根據(jù)保險合同，與被保險人明確公司應承擔的賠付金額

3.多項選擇題車險小額人傷案件快速處理原則（）

A、充分保障原則
B、溝通協(xié)商原則
C、優(yōu)質(zhì)服務原則
D、快速理賠原則

4.多項選擇題下列哪些骨折屬于上肢骨折（）

A、髕骨骨折
B、橈骨遠端骨折
C、尺骨鷹嘴骨折
D、月骨骨折

5.多項選擇題下列哪些骨折屬于下肢骨折（）

A、股骨干骨折
B、距骨骨折
C、橈骨遠端骨折
D、髕骨骨折