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單項(xiàng)選擇題
一個(gè)完善的（）處理系統(tǒng)，是客戶服務(wù)的最后一關(guān)，也是最重要的一關(guān)。
A.客戶服務(wù)
B.客戶投訴
C.客戶回饋
D.客戶調(diào)查
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問答題
【簡答題】請簡述供應(yīng)商調(diào)查的方法和內(nèi)容。
答案：
供應(yīng)商調(diào)查的方法包括問卷調(diào)查和實(shí)地調(diào)查。問卷調(diào)查是使用調(diào)查表來實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商的調(diào)查；實(shí)地調(diào)查是企業(yè)實(shí)地調(diào)查供應(yīng)商的設(shè)備設(shè)施...
問答題
【簡答題】簡述供應(yīng)商考核的內(nèi)容。
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