單項選擇題在收費過程中，當(dāng)駕駛員因故出現(xiàn)急躁時，應(yīng)使用的服務(wù)用語是（）。
A.按什么喇叭，煩死人了
B.沒看我正忙著，著什么急
C.叫什么，等會兒
D.請不要著急，有話慢慢講
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1.單項選擇題下列不是票據(jù)特殊處理流程中按“票據(jù)”鍵后，系統(tǒng)出現(xiàn)的提示目錄的是（）。
A.重新打印發(fā)票
B.更改發(fā)票號碼
C.預(yù)銷票處理
D.請輸入收費站號
2.單項選擇題浙江省第一條高速公路是（）。
A.甬臺溫
B.杭甬
C.滬杭
D.杭金衢
