判斷題實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的公司，往往向行業(yè)內(nèi)最典型的客戶銷售必要服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù)。
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質(zhì)量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)、識(shí)別受影響的顧客、（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
質(zhì)量戰(zhàn)略不必服從于企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
題型：判斷題
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實(shí)施的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)外部的廣泛、有效的溝通。
題型：判斷題
差異化戰(zhàn)略所瞄準(zhǔn)的是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)性能于質(zhì)量的要求是相對(duì)差異化和比較敏感的顧客。
題型：判斷題