單項(xiàng)選擇題“從結(jié)果開(kāi)始一步一步地往回找,最終尋找到問(wèn)題出現(xiàn)的源頭,弄清楚服務(wù)執(zhí)行過(guò)程是誰(shuí)的目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到,從而做出改進(jìn)和補(bǔ)償”,是指()。

A.服務(wù)追溯
B.服務(wù)監(jiān)測(cè)
C.服務(wù)執(zhí)行
D.服務(wù)反饋


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題卷煙產(chǎn)品可以把()作為長(zhǎng)期、主力的營(yíng)銷手段。

A.大眾傳媒傳播
B.網(wǎng)絡(luò)傳播
C.小眾傳媒傳播
D.渠道推進(jìn)