A.關注游客，以游客為中心
B.采取科學有效的檢測手段
C.技能培訓和繼續(xù)教育
D.采用科學的質量管理體系
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A.應收賬款占用的資金達到最低
B.應收賬款周轉最快
C.應收賬款的成本最小
D.應收賬款周轉越慢越好
A.出境旅游，出境社組織中國公民出境旅游，以旅游者離開旅游目的地時作為確認其營業(yè)收入實現(xiàn)的時間。
B.入境旅游。旅行社組織境外旅游者到境內旅游，以旅游者離境或離開本地時作為確認其營業(yè)收入實現(xiàn)的時間。
C.國內旅游，地接社應以旅游者離開本地，組團社應以旅游者旅行結束后返回原地時作為確認其營業(yè)收入實現(xiàn)的時間。
D.出境社組織中國公民出境旅游，以旅游者旅行結束返回原出發(fā)地時作為確認其營業(yè)收入實現(xiàn)的時間。
A.因債務人破產，其破產后的財產清償后，仍然不能收回的應收賬款。
B.因債務人死亡，其遺產清償后，仍然不能收回的應收賬款。
C.因債務人逾期未履行償債義務超過3年仍不能收回的應收賬款。
D.因債務人逾期未履行償債義務超過5年仍不能收回的應收賬款。
A.相對標準法
B.絕對標準法
C.目標管理法
D.直接指標法
A.培養(yǎng)后勤工作人員的職業(yè)道德意識和協(xié)作意識。
B.培養(yǎng)工作人員耐心細致和高度負責的工作態(tài)度。
C.不斷提高工作人員的業(yè)務水平。
D.針對后勤工作的特點，制訂嚴格的規(guī)章制度和工作程序。
E.搞好內部各環(huán)節(jié)的崗位責任制。
最新試題
大型的、較為成熟的旅行社，人才儲備較多，盡可能從內部選拔。
旅行社應重視實施品牌戰(zhàn)略，品牌能在旅游者心中樹立良好的信譽，將旅游者購買產品轉化為購買信任。
成本費用利潤率越高，說明旅行社付出的代價越大，獲利能力越強。旅行社管理者運用這一比率能夠比較客觀地評價旅行社的獲利能力、對成本費用的控制能力和經營管理能力。
前向一體化是指旅行社向前拓展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系，如旅行社通過收購或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。
在旅行社收入中，代收代支的款項占了很大比重，這是旅行社區(qū)別于其他旅游企業(yè)的一個重要特點。
旅游采購是一種預約性的批發(fā)交易，是一次談判多次成交的業(yè)務，談判和成交之間既有時間間隔又有數(shù)量差距。
旅行社的采購策略是旺季時保證供應、淡季時降低成本。
旅行社的產品在消費過程中會因提供服務的人員不同、參與消費的顧客不同，其質量表現(xiàn)也不同。
我國對旅行社的設立施行審批和許可證制度。
目前，我國旅行社業(yè)的價格戰(zhàn)很激烈，旅行社的利潤率呈不斷下降趨勢，如果旅行社的采購工作得力，采購價格比別的旅行社低，就會有競爭優(yōu)勢，爭取到更多的客源。