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在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

服裝款式的一般規(guī)律是（）

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

商務(wù)場合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）