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填空題

客人要求叫醒服務(wù),前臺在<叫醒記錄本>上需要填寫()等。

答案: 房間號,姓名,時間,天數(shù)
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填空題

如果客人是房金含早或者免費送早,由()。

答案: 店長在前臺餐券發(fā)放記錄本上簽字
填空題

值班經(jīng)理每班交接的鑰匙有()。

答案: 前臺保險箱通開鑰匙、電子門卡總卡及酒店備用鑰匙箱鑰匙
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