多項選擇題納稅服務(wù)工作規(guī)劃的基本原則是（）.

A.樹立平等理念
B.滿足合理需求
C.堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
D.實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效能


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1.多項選擇題辦稅服務(wù)廳功能區(qū)劃分為（）.

A.辦稅咨詢區(qū)
B.辦稅服務(wù)區(qū)
C.辦稅等候區(qū)
D.辦稅自助區(qū)

2.多項選擇題納稅人可對稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員哪些方面的工作進(jìn)行納稅服務(wù)投訴（）.

A．稅費征收
B．稅法宣傳
C．納稅咨詢
D．辦稅服務(wù)

3.多項選擇題優(yōu)化辦稅服務(wù)廳的主要要求（）.

A.美化服務(wù)環(huán)境
B.完善服務(wù)功能
C.拓展多元辦稅
D.降低服務(wù)成本

4.多項選擇題納稅咨詢工作要求做到（）.

A.準(zhǔn)確解答
B.及時回復(fù)
C.提供多種渠道
D.完善納稅指南

5.多項選擇題納稅人可以通過以下哪些途徑進(jìn)行納稅咨詢（）.

A.電話
B.網(wǎng)站
C.短信
D.傳真