A.客戶利用電子銀行系統(tǒng)差錯、故障獲得不當(dāng)?shù)美蛟斐伤藫p失；出于惡意或其他非法目的，利用電子銀行進(jìn)行不正當(dāng)交易
B.發(fā)生不法分子假借客戶身份盜用電子銀行的事件，或存在發(fā)生這種事件的可能
C.客戶未按期繳納服務(wù)費
D.客戶存在使用虛假證件、無效證件或冒用他人證件簽約電子銀行等行為的

A.徹底清點現(xiàn)金，確定錯款金額。
B.審核憑證、核打賬卡，核實錯款金額。
C.回憶分析（有錄像設(shè)施的要查看錄像情況），排列錯款疑點；
D.組織有經(jīng)驗的人員，按疑點進(jìn)行內(nèi)查外調(diào)。